Директор по маркетингу обязан постоянно поддерживать вовлеченность сотрудников на протяжении всех этапов работы над проектом. Но в первую очередь он — руководитель команды, вовлеченной в разработку и внедрение успешного маркетингового плана. Предлагаем 9 советов, которые помогут молодым CMO найти общий язык с сотрудниками и построить с ними продуктивные отношения.

По мере развития команды выбранный стиль управления должен меняться и адаптироваться к новым условиям. Лидер, который не желает реагировать на изменения и застрял в одном образе мышления, не сможет сохранить свой авторитет в течение длительного времени. Высоких результатов можно достигнуть лишь в одном случае — когда стиль руководства подходит профилю команды. Знание стиля руководства, к которому вы чаще всего прибегаете, позволяет достигнуть максимум эффективности в сложившейся ситуации. К ним относятся навыки коммуникации, скорость реакции и знание людей.

— Как помочь технической команде и клиенту найти общий язык, когда их позиции отличаются?

Ценный скил тимлида — умение объяснять руководству, какие сложности есть у команды. Давайте поговорим о том, как можно использовать эти тесты для укрепления связей в команде.

Конечно, сотрудники могут помогать и заменять друг-друга. Но зоны ответственности должны быть закреплены. Если в команде будет соблюдено эти четыре критерия – каждый ее член, выполняя свою часть работы будет вовлечен в общий результат и будет беспокоиться о нем.

Как создать сильную команду

«Новых сотрудников мы вводим в должность в режиме офлайн независимо от формата их работы в дальнейшем. Для нас офис стал местом встреч и проведения офлайн-переговоров с клиентами и подрядчиками», – делится СЕО Reactor.ua. «Люди хотят узнавать об изменениях непосредственно от лидера организации. Поэтому регулярность и более высокая частотность коммуникаций – вот что https://deveducation.com/ требуется от топ-менеджера в гибридном формате работы. Важными компонентами успешной коммуникации (как и в офлайн-формате) остаются смысловая наполненность и умение объяснять сложное просто», – уточняет Валерия Селезенева. По ее словам, в арсенале внутренних коммуникаций должны «закрепиться» онлайн-видео-чаты («задай вопрос шефу») или записанные видеообращения.

• Недавно добавленные папки вообще здорово решают проблему разделения коммуникации по личным вопросам и по рабочим.
• Но для того, чтобы создать команду, нужно приложить много усилий.
• Так что работу проверяет тот, кто стоит над всей командой.
• Умение ставить сроки, необходимые для решения проблем.
• Как научиться выделяться среди конкурентов и использовать инструменты для продаж по максимуму?

Лучший способ воссоздать такую ​​неформальную обстановку – организовывать регулярные нерабочие дискуссии в социальных сетях. Например, в таких приложениях, как Slack, можно создать совершенно новый канал для интересных тем вне работы, таких как спорт, фильмы, книги и т. Доверие считается само собой разумеющимся в офисном помещении, где ваша команда продаж работает ежедневно.

Процессы в команде

«Собрания» необходимо проводить на единой площадке, ведь кто-то работает из офиса, кто-то из дома – и для обеих категорий сотрудников доступ к информации должен быть равноценным. Поэтому онлайн для масштабных «встреч», на которых присутствует весь коллектив, остается превалирующим форматом», – подчеркивает Валерия Селезенева. Руководителю очень важно всегда быть на связи с командой. Ведь сотрудник на дистанционке не может прийти и лично обсудить те или иные аспекты. Кроме того, нужно синхронизироваться по выполнению задач, обсуждать их в процессе выполнения и понимать, что направление движения вперед сохраняется.

Иногда ее воспринимать непросто (особенно опытным CMO), но это поможет отточить лидерские навыки и улучшить стиль руководства. Сплоченность коллектива возрастает, когда начальство интересуется у сотрудников их мнением. Особенно, когда речь идет об изменениях работы или о новом проекте. Такая форма вовлеченности помогает сотрудникам какими качествами должен обладать тимлид ощутить большую ответственность, может раскрыть коллегу с новой стороны, да и изменения, принятые вместе, приживутся гораздо быстрее. Следует честно оценить себя, чтобы вырасти в хорошего управленца. Чем лучше вы понимаете свои и чужие эмоции и чувства, тем легче вам будет контролировать себя и отношения в рабочем коллективе.

КАК УПРАВЛЯТЬ КОМАНДОЙ УДАЛЕННЫХ ПРОДАЖ: 5 РЫЧАГОВ УПРАВЛЕНИЯ

Героями детства Эда Кэтмелла были Альберт Эйнштейн и Уолт Дисней. Обучающие программы во время войны позволяют переключить внимание со стрессовой ситуации и разгрузить психику. Если вы общаетесь с человеком в онлайне, посоветуйте ему сделать все из перечисленного выше и обозначьте дальнейшие сроки коммуникации — это также «вытягивает» из состояния паники.

Обсуждение насущных проблем и потребностей коллектива и самой компании – это важный шаг в сторону информационной открытости и однозначности. Не давайте им повода думать о том, что «всем всё равно крышка». Занятость и однозначность в информационном поле позволит людям спокойнее относиться даже к критическим ситуациям. Постоянное беспокойство рождается от недостатка информации. Многие из руководителей полагают, что их собственное состояние и настроение никак не влияет на настроения в коллективе. Особенно часто совершают такую ошибку начинающие руководителии топ-менеджеры, у которых недостаточно опыта.

— Чем отличается технический менеджмент на ремоуте?

Многие компании используют для управления проектами. Привлекают гибкие интеграции и настройки, которые так ценят разработчики. Вам нужно найти еще одного менеджера по продажам (все-таки первый решил остаться или вообще никуда не собирался).

Готовы к более стремительному росту вашего бизнеса?

Если нет навыков общения, то работа проходит в диктаторском режиме, что не очень эффективно для команды. Чтобы решать многочисленные задачи каждый день, уровень власти у руководителя может сильно варьироваться. На одной крайности — поручения команде, на другой крайности — делегирование всех задач.